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年底血拼一片红商场销售笔数却下滑

发布时间:2019-09-13 18:51:36 编辑:笔名

年底血拼“一片红” 商场销售笔数却下滑

促销力度不断加码=生意越来越好?

杭州年末“满就减”的行情可谓三级跳。2007年年底是“满400元减210元”;2008年年底为“满500元减350元”,外加实付500元送150元赠券;2009年则是“满400元减340元”,还有实付满就送和特别礼券。但是,连年增长的“满就减”行情是否促成了越来越好的生意呢?

往年12月31日的客流会让很多人望而生畏,但是在刚刚过去的这个12月31日,情况似乎有所好转,很多客人感觉:商场里的人没有想像的那么多。“原本希望当天夜间的客流可以维持到凌晨3点,甚至更晚,但是没想到凌晨2点就打烊了。”一家商场负责人说,2009年的折扣应该算是历年最高的,但是取得的效果也不过是销售额比2008年有所增长。2008年的力度是3折左右,2009年的力度在1.5折左右,相当于在2008年的力度基础上又打了对折。“如果要保持销售额增长,就意味着前年做一单100元的生意,去年必须做两单,否则营业额就会下滑。”商场人士说。

但是,不断攀高的力度并不代表着越来越好的生意,相反,来店客人的数量却在下滑,其幅度在5%-15%。看来,各家商场看到增长的营业额的同时,也在担心并怀疑着这种不断加码的促销是否能促动更多的客人,毕竟目前促销力度的剩余空间已经不多。

客人对促销是否已“免疫”?

除了感觉“客流不像想像的那么大”,很多客人还认为“力度也没想像的那么大”。但事实上,如果参照往年12月31日大促的力度,去年的折扣无疑是最厉害的,为什么很多客人会有那样的感觉?“2009年的促销从4月份就已经拔高到了满400元减250元,起点比较高,加上各家商场店庆的力度相当大,所以客人的期待也就水涨船高。”一家商场负责人说。

客人不买账的另一个原因,很多商场都心知肚明——力度大但品牌参与度有限。曾有人数过某商场参加最大力度的品牌,数量屈指可数,而且大多是知名度很低、首次进入杭州的品牌,对消费者的号召力也不大,很多杭州本地人喜欢的边柜品牌基本是雷打不动的“满400元减160元”,消费者不买账也在情理之中。

销售笔数下降,是不是单纯因为客人“不买账”了?“一部分原因是促销初显疲态,另一个原因可能是因为之前两个月商场的集中‘轰炸’太多,稀释了客人的购买力。”一家商场负责人说,2009年也是杭州商场加紧扩容的一年,商业点和面积迅速增加,也分流了现有的市场容量。

大力度促销如弓弩上弦?

如果说,2009年各家商场的大力度促销是因为金融危机影响业绩预期的话,那么今年将增加一个20多万平方米体量的万象城、崛起一个新的商圈则是一个更大的威胁,但大力度促销能一如往昔地取得好效果吗?

大力度促销如弓弩上弦?“杭州的商场在某个商业区域内的集中度太高,竞争激烈,大力度促销就肯定会出现。”一家商场负责人认为,和上海、北京等城市不同,杭州的商场距离太近,贴身肉搏战不可避免。而且商品的单价每年都上浮一定比例,如果要吸引消费者来购买,除了做折扣别无他法,没有一家商场能在年末大促的时候“屏牢”,也从一个侧面说明促销战的杀伤力。

不过,下降的销售笔数和减少的客流或许能给商家提个醒,因为已经有人意识到大力度促销可能会让商场误入“歧途”,开始逐步退出“大力度促销”,如果能找到客人、百货店、供货商三者间的利益平衡点,或许既可以避免大力度促销,又能赢得健康的客流和稳定增长的销售额。


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